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从白领变身2钻卖家
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| 2007-10-12 04:52 作者： 来源：eNet硅谷动力
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2005年9月，深蓝小鱼第一次看到同事QQ上有一个醒目的“拍”字，就知道了拍拍网。两个月后，深蓝小鱼认识了现在的先生——一名远在云南的军人。之后，为了爱情，她从重庆的一家大企业辞职，去了云南。
辞职、远赴云南、结婚，一番忙碌之后，事业心很强的深蓝小鱼开始想该干些什么了。“刚开始每天逛逛街、采购、做做家务，周末和先生一起郊游，挺惬意的。但时间一长，总觉得缺点什么，不挣钱倒在其次，最重要的是好象人都完全封闭了。”这时，有个卖服装的朋友想合作一起开一家网店。深蓝小鱼想起了同事QQ上的那个“拍”，于是，2006年7月她们的网店——“小鱼网购”在拍拍网开张了。
一年的时间，深蓝小鱼已经是拍拍网的一名全职卖家，她的网店也经营得有声有色，如今已升到2钻了。“拍拍不仅仅让我赚了钱，更重要的是让我认识到自己完全有能力去做自己想做的事。当我看着店铺的信用度一个个增加的时候，真的非常有成就感。”
熟悉网络让我最快进入角色
深蓝小鱼在大学学的是计算机专业，辞职前在单位已是网络技术骨干。网络对她一点也不陌生。“网店开了3个月，月收入就已经做到四、五千，先生的朋友们都夸我进入角色快。”
很多人都抱怨，为什么同一商品同样价格，别人卖得如火如荼，而自己却凋零冷清。深蓝小鱼说：“社区首页商品推荐榜是我升钻石的法宝！”
社区推荐位是位于社区首页的商品推荐，获得的方式是用自己的拍拍社区财富经验值参与竞拍或者免财富值申请人工推荐，如果成功拍到的话，就可在社区首页推荐场推荐一周！这样的社区首页商城推荐位是深蓝小鱼力争的——不仅社区商品推荐场的商品卖的很快，还能带动了店铺另一些商品的销量！
后来，深蓝小鱼又上了特价哄抢的推荐位，浏览量最高的时候是每天500多。生意一下多起来了，每天要忙到很晚，收入比之前增加了好几倍。这样的增长率令深蓝小鱼十分兴奋。
每天，深蓝小鱼至少有两个小时在逛拍拍社区。除了竞拍商品位，她还会去写一些帖子。“社区的精华帖也是非常好的广告位哦！发一个好的精华帖，浏览量几千，可以让你店铺的成交量至少提高10%。我参加过一次美容版的晒家当的活动，结果当天有10多个拍友来问我，足可见在社区发好帖有多高的广告效应了。”
全天不跑单的秘诀
照深蓝小鱼看来，拍拍的前景十分好，“有2亿多的QQ活跃用户，一人买1毛钱都够压死我，呵呵！”超长在线时间，才能抓住每个买家。“做专职卖家，在线的时候要很长的。有的买家看到你不在线的话就找下一个，这样你就错过了大量的成交机会。”
从开店起，深蓝小鱼尽量保持长时间在线。她说：“ 我一般上午10点上线到凌晨2点下线，但看到自己经营的店铺全部都是钻石了，感觉很幸福。”
深蓝小鱼每天起床后的第一件事就是上网：关注店里商品的变化、关注拍拍的活动、及时回复买家的各种问题。除此之外，她还会去关注拍拍网的各种产品改善和功能提升，例如最新版的QQ 2007就增加了专门的拍拍管理面版，用起来非常方便，可以更好地管理自己的顾客了。“要做到了如指掌，不但方便打理店铺，而且买家也会相信你是很专业的，这样才买得放心。”
对于女孩子来说，每天长时间对着电脑可能会对皮肤有一定影响。而在这方面深蓝小鱼倒不担心，她也有自己的秘诀。“后来我开通了全天在线的移动QQ，既能保护皮肤，而且保证了肯定不会跑单， 当然也有更多时间去选更好的货物了。”
一次外出进货的路上，深蓝小鱼收到一条外省的移动QQ信息，说是要买女士风衣，深蓝小鱼和买家聊了一路，到了进货地，特意按照买家喜欢的样式挑了一件。令深蓝小鱼惊喜的是，这个买家收到样品后随后又订了20多件同款风衣，一笔大单啊。
赢得友谊也就赢得了生意
拍拍网店让深蓝小鱼的生活变得丰富多彩，“每天要接触很多网络买家，通过QQ，他们好多人甚至成为我非常要好的朋友。”深蓝小鱼说，生意和交朋友是相通的。只有当诚心为买家着想的时候，才有可能赢得买家的信任和友谊。
“销售里有一条，就是巩固老顾客、开发新顾客。对于做网店，我觉得同样是很适用的。拍拍里每天都会增加一些新的客户，而有些新客人往往就是因为老顾客介绍而来的，所以巩固老顾客绝对是非常重要的。”
深蓝小鱼就是这么做的。在拍拍网，所有买过商品的客人全都可以记录在系统中，哪怕是几块钱的交易，都有详细的定单。客人买过的具体商品、价格、折扣、交易的时间，包括送的一些小东西，这些在小鱼那里都有很详细的记载。
“管理好自己的交易信息很重要。有很多人都是交易过一次，但平常又很少上线的，但说不定哪天可能又会过来采购一大笔。所以隔一段时间我都会检查一下。”
每到节假日或是换季的时候，深蓝小鱼都会打电话或者发信息联系老顾客，告知店铺的一些新的商品或折扣活动，这样既能方便客人继续定购需要的商品，也能帮她再带来一些回头客。“真的很管用。就因为这样，我的回头客和介绍来的客人总是特别多。”
就在这样忙碌并快乐的生活中，深蓝小鱼获得了越来越多的生意和朋友，而且还被评为拍拍网第十八期的卖家之星。“作为一个全职卖家，我不是最成功的，但是我一定是最努力的。”军嫂小鱼很自信，因为有这份努力，将来的生意一定会越来越红火。
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